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Conditions Générales de Vente

Médiation de la consommation

Après avoir saisi le service réservations et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable, le client peut saisir le médiateur de la consommation suivant : Médiateur du Commerce Coopératif et Associé – FCA.
Par courrier, à l’adresse suivante : 77 Rue de Lourmel – 75015 – Paris.
Ou par mail : servicemediation@mcca-mediation.fr ou en déposant en ligne sa demande sur le site Internet du Médiateur www.mcca-mediation.fr

Opposition au démarchage téléphonique

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Cette liste est accessible via le site suivant : www.bloctel.gouv.fr.

Droit à la rétractation

Nos clients ne bénéficient pas du droit à la rétractation - Article L221-28
 
Chaque établissement BWH Hotels est individuellement exploité par un propriétaire indépendant. bestwestern.fr | Best Western Rewards®